Я утеряла дисконтную карту.
Как я могу ее восстановить?
При моем звонке 17.06.2008г по тлф 3630362, доб. 2 (я звонила из офиса (франчайзи) на Бауманской) мне сказали, что сделать это невозможно в довольно категоричной форме, так не свойственной всегда доброжелательным и улыбчивым сотрудникам ИНВИТРО. Представиться девушка не пожелала и дать контакты вышестоящего руководителя, который смог бы принять принять решение, разрешив ситуацию, – тоже.
У меня была карта с 10% скидкой (кстати, номер ее есть в базе, т.к. он всегда распечатывается на чеке).
На настоящее время у меня нет необходимости в сдаче анализов на 5000руб одномоментно. Но за 2008г эта сумма превышена мной уже с лихвой.
Неужели лояльность клиентов для Вашей компании пустой звук? Неужели она не важна для вашей компании?!
Компании с прозападным стилем менеджмента!
Что мне делать дальше?
Буду благодарна за ответ

С уважением,
Светлана Тимошкина

Уважаемая Светлана!

На нашем сайте обсуждаются вопросы только лабораторной диагностики. По вопросам восстановления дисконтной карты обратитесь в отдел по работе с клиентами через единую справочную службу лаборатории ИНВИТРО, тел: 363-0-363

Обсуждение закрыто.