-- другие вопросы
Здравствуйте, хочу поинетерсоваться по поводу баллов. Как надо вступить в программу, чтобы балы копились? И можно ли задним числом?
Сдала анализы в субботу, но никто в офисе не подсказал, что можно оформиться в программе лояльности и копить баллы.
Можно ли это сделать самостоятельно сейчас, чтобы анализы, которые я сдавала вчера, тоже вошли уже в эту программу?
Уважаемая Татьяна! Если у Вас имеется дисконтная карта нашей лаборатории, которой Вы пользовались при оформлении последнего заказа, то подключение к программе лояльности “задним числом ‘ невозможно. Если Вы оплатили полную стоимость заказа без скидки, то в этом случае можно обратиться в медицинский офис с просьбой о подключении Вас к программе лояльности и начислении накопительных бонусов за предыдущий заказ. Администратор офиса должен написать письмо в Группу по работе с клиентами по данной программе, и вопрос в каждом конкретном случае решается индивидуально.