Добрый день! Сдала анализ в офисе Инвитро еще 27 июня утром, результат до сих пор не готов (на 30июня вечер). По телефону единой справочной службы ответили ждать или смотреть в личном кабинете по номеру ИНЗ (но у меня в чеке его нет). Мне срочно были нужны анализы, но я до сих пор не могу добиться результата!

Уважаемая Ольга! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки выдача результатов задерживается.  Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Обсуждение закрыто.