-- другие вопросы
Добрый день! 28.06.3017 сдавала у вас анализ, он должен был быть готов за сутки. Результата до сих пор нет, а мне он очень нужен!!! В личном кабинете я тоже не могу его просмотреть. Подскажите когда заработает база и будет готов анализ???
Уважаемая Марина! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки выдача результатов задерживается. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.