-- другие вопросы
30 июня 2017 г.
Почему в личном кабинете 30 июня нет результата анализа, хотя по срокам он должен быть готов 28 июня. Мне не нужен распечатанный, мне нужен в эл. виде. Почему его нет????
Уважаемая Алла! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки выдача результатов задерживается. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.
Перейти к обсуждению (0)