-- другие вопросы
Здравствуйте, я вас конечно понимаю! Но и вы меня поймите, у вас кибератака, а у меня ПЛАНОВАЯ ОПЕРАЦИЯ , к которой я готовилась 3 месяца!!! В личном кабинете нет информации, лишь только часть анализов есть, а дальше в окошках написано “ОБРАБАТЫВАЕТСЯ” , почему раньше не предупредили??? Я бы успела в другой клинике сдать и спокойно поехать оперироваться. А сейчас анализов нет, операция срывается. Операция в другом городе, авиабилеты куплены. Вы понимаете сколько было потрачено денег на врачей перед операцией помимо этих анализов, что мне теперь делать? Все впустую.. наверное судиться…ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ, я вас конечно понимаю, но меня то кто поймёт?(
Уважаемая Яна! Выдача результатов должна будет осуществляться в ближайшие дни. Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.