Добрый день! Сдали 1 месячному ребенку анализ на капрограмму 22.07.2017. Почему в течении 4-х дней анализ не был готов???? 26 июля анализ должен был быть готов. У ребенка проблемы с ЖКТ. Кто на себя возьмет ответственность за здоровье ребенка,кот. своевременно не было предоставлено лечение в связи отсутствия анализа???? Прошу прокомментировать. И как обстоят дела с возвратом денежных сумм внесенных за анализ???

Уважаемая Олеся! В связи с процессом восстановления инфраструктуры ИНВИТРО после кибератаки временно приостановлен прием биоматериала в медицинских офисах России, Республики Казахстан и Республики Беларусь.  Мы прилагаем массу усилий для восстановления работы компьютеров, как Вы сами понимаете, весь процесс исследований биоматериала полностью автоматизирован, и сбой компьютеров затронул лабораторную базу. Мы приносим свои извинения за задержку выдачи результатов и просим своих пациентов с пониманием отнестись к ситуации связанной с хакерской атакой. Все обращения пациентов будут тщательно проработаны в индивидуальном порядке.

Обсуждение закрыто.