-- другие вопросы
Ваша лаборатория проводит анализ на Chlamydia pneumoniae мазок из ротоглотки и антитела в крови к инфекции.
Два раза мы ходили сдавать этот анализ и оба раза сдали не на ту хламидию.
Специались на ресепшн оба раза выписала направление на сдачу Chlamydia TRACHOMATIS. Хотя первый раз я обращала внимание на то, что нужен анализ из ротоглотки на Хламидию ПНЕВМОНИЯ устно, второй раз дала распечатку. К сожалению, я поставила подпись не глядя на распечатку с направлением оба раза и заметила ошибку, только когда пришёл результат.
Анализ крови на антитела к инфекции вообще невозможно найти в вашем поисковике на сайте. Я случайным образом обнаружила, что ваша лаборатория делает и его, по поиску в архивных статьях. На ресепшн этот анализ найти вообще было невозможно просто по названию. Коды обозначениям вашей лаборатории всех анализов клиент знать не может!
Исправьте свой поисковик, пожалуйста, чтобы клиенты могли самостоятельно находить и добавлять анализы в свою корзину, либо легко находить их с помощью службы ресепшн.
Уважаемая Екатерина! Вся необходимая и подробная информация с названием всех тестов на русском и английском языках находится на стойке рецепции администратора в папке “Прайс-лист”. В частности, по всем исследованиям на хламидийную инфекцию – это страницы 51, 52 данной папки. Кроме того, при поиске анализов на сайте Лаборатории ИНВИТРО в разделе “Инфекционные болезни” указаны все определяемые различными методами бактериальные, вирусные, грибковые и паразитарные инфекции.
