Уважаемая Ирина! В рамках данного сайта проводятся врачебные консультации. Для решения технических вопросов обратитесь в службу техподдержки по телефону 8(800)200-363-0 (единая справочная Лаборатории ИНВИТРО). Для оценки результатов необходимо их полностью указать в тексте вопроса, с референсными значениями (нормами).