Уважаемый Кирилл! В случае возникновения каких-либо технических проблем администратор медицинского офиса Лаборатории ИНВИТРО, в котором Вы сдавали кровь на ВИЧ-инфекцию, должен сообщить Вам данную информацию (задержка выдачи результата анализа по технологической причине или необходимость его пересдачи и т.п.). Если же результат теста сомнительный или положительный, то в этом случае срок выполнения исследования удлиняется до 10 рабочих дней. В этой ситуации пациенту сообщается информация о готовности анализа (но не его результат) только тогда, когда анализ готов после повторной его проверки в Центре СПИДа (по электронной почте, телефону или через личный кабинет на сайте ИНВИТРО – в зависимости от способа получения анализа, который Вы оговариваете при оформлении заказа). Для получения информации по анализу Вы можете обратиться либо непосредственно в медицинский офис лаборатории, либо в Контакт-центр по телефону справочной службы 8 (800) 200-363-0