-- другие вопросы
Добрый день. Моя мама сдавала анализ на антитела к миокарду 3 октября 2019 года. При приеме нам объяснили,что данный анализ готовится 10 рабочих дней и будет готов 17 октября. У мамы вызов в центр Бакулева на 14 октября, 5 октября мы звонили в справочную инвитро,пытаясь связаться с лабораторией либо попросить ускорить выполнение данного анализа. Нам опять объяснили,что меньшее количество дней данный анализ не готовится. В других лабораториях объяснения те же. Поэтому для удобства,так как центры инвитро находятся в Москве(а мы из другого города),мы этот анализ у вас и сдали. И вдруг 5 октября пришел результат!!! В лабораторию материал попал 5 октября утром и в 14 часов уже готов результат. Объясните,пожалуйста, можно ли доверять данному результату? Это не шутки. Как можно анализ,который выполняется СТРОГО 10 дней,как ваши сотрудники объяснили, выполниться за несколько часов? Речь идет о возможной операции на сердце и это не просто общий анализ крови,который можно быстро пересдать. Пользуемся услугами вашей лаборатории давно,но сейчас мы не доверяем результату анализа.
Уважаемая Наталия! Срок исполнения анализа – до 10 дней, т.е, результат может быть выдан в любой из 10 дней. При оформлении заказа администратор обязан указать крайний срок исполнения анализа, а скорость выполнения анализа зависит от множества факторов, в частности от длительности преаналитического этапа. Возможно, образец крови Вашей мамы попал в первую партию, поэтому результат был выдан в тот же день. Лаборатория ИНВИТРО несет полную ответственность за качество исследований.
